Apple resmi menghentikan layanan perangkat keras untuk iPhone X, iPhone 5, dan iPhone 4 (8GB) secara global sepanjang 2026. Ketiga perangkat tersebut kini masuk kategori produk usang dalam dokumen dukungan layanan purnajual Apple.
Status ini berarti Apple Store dan penyedia layanan resmi tidak lagi dapat memperbaiki kerusakan perangkat keras pada tiga model tersebut. Penyedia layanan juga tidak dapat memesan suku cadang pengganti dari Apple, termasuk bila pengguna bersedia membayar perbaikan.
Perubahan status produk tidak membuat perangkat langsung terkunci atau berhenti berfungsi. iPhone yang masih menyala tetap dapat digunakan seperti biasa, tetapi perbaikan layar, baterai, atau motherboard harus dilakukan melalui toko reparasi independen.
Pengguna disarankan segera mencadangkan data penting ke iCloud atau komputer. Langkah ini penting karena kerusakan komponen dapat terjadi sewaktu-waktu ketika layanan perbaikan resmi sudah tidak tersedia.
Apple menjalankan penghentian layanan itu dalam dua tahap pada 2026. iPhone 5 dan iPhone 4 (8GB) masuk daftar produk usang pada 16 Maret 2026 waktu AS.
Berikutnya, iPhone X menyusul pada 13 Agustus 2026 waktu AS. Model yang memperkenalkan desain layar berponi ini sebelumnya masih berstatus produk lama, sehingga dapat diperbaiki jika stok komponen tersedia.
Status Produk Usang Apple
Produk usang merupakan kategori akhir masa pakai dalam sistem layanan Apple. Ketika sebuah perangkat masuk daftar tersebut, Apple menghentikan seluruh layanan perangkat keras dan pasokan komponennya di seluruh dunia.
Kebijakan ini berlaku tanpa pengecualian bagi iPhone di berbagai wilayah, termasuk AS, Eropa, dan Vietnam. Pengecualian hanya berlaku untuk laptop Mac yang masih memiliki periode penggantian baterai lebih panjang.
iPhone X diperkenalkan pada 12 September 2017 sebagai iPhone pertama tanpa tombol Home. Penjualannya berakhir pada 12 September 2018 saat Apple merilis iPhone XS dan iPhone XS Max.
Dari sisi perangkat lunak, iOS 16 menjadi pembaruan utama terakhir untuk iPhone X. Perangkat ini masih menerima patch keamanan iOS 16.7.16 yang dirilis pada 11 Mei 2026.
iPhone 5 sendiri dirilis pada 2012 dan telah lama masuk kelompok perangkat lawas sebelum statusnya berubah menjadi usang pada Maret 2026. Sementara itu, iPhone 4 (8GB) merupakan bagian dari seri iPhone 4 yang pertama kali diluncurkan pada 2010.
Sebelumnya, Apple hanya mencantumkan iPhone 4 GSM hitam berkapasitas 8GB sebagai produk usang. Pada 16 Maret 2026, kategori tersebut diperluas sehingga seluruh versi iPhone 4, mencakup 8GB, 16GB, 32GB, dan CDMA, telah dihentikan layanannya secara global.
Hal yang Perlu Diperiksa Pengguna
Pengguna dapat mengecek model perangkat melalui menu Pengaturan > Umum > Mengenai, atau menggunakan halaman identifikasi model iPhone milik Apple. Pengecekan ini membantu memastikan varian perangkat, terutama bagi pengguna seri iPhone 4 dengan beberapa versi berbeda.
Ketiga model tersebut juga tidak lagi menerima pembaruan iOS utama. Karena itu, penggunaan perangkat untuk transaksi keuangan atau penyimpanan informasi sensitif sebaiknya dibatasi.
Pengguna perlu berhati-hati terhadap iklan suku cadang yang mengklaim sebagai komponen asli baru untuk iPhone X, iPhone 5, atau iPhone 4. Apple telah berhenti memasok komponen kepada penyedia layanannya di seluruh dunia untuk model-model tersebut.
Daftar perangkat lama Apple juga mencakup iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11 Pro, dan iPhone 11 Pro Max. Model-model itu belum masuk kategori usang, tetapi berpotensi menyusul ketika Apple memperbarui daftar layanannya.
